Regulamin

1. DEFINICJE
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
3. WYMAGANIA TECHNICZNE NIEZBĘDNE DO KORZYSTANIA Z USŁUG
4. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG
5. RODZAJE I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
6. PŁATNOŚCI
7. ROZPOCZĘCIE ŚWIADCZENIA USŁUG
8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
9. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG ŚWIADCZONYCH W RAMACH PORTALU PRZEZ PROFESJONALISTÓW
10.PUBLIKACJA TEKSTÓW NA BLOGU I W programdietetyczny.pl
11.REKLAMACJE I ZGŁOSZENIA NARUSZEŃ PRAW OSÓB TRZECICH
12.BLOKADA I USUNIĘCIE KONTA PROFESJONALISTY (ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ)
13.EKSPORT MATERIAŁÓW I DANYCH PROFESJONALISTY
14.DANE OSOBOWE PROFESJONALISTÓW I PLIKI COOKIES
15.DANE OSOBOWE PACJENTÓW
16.ZMIANY REGULAMINU I PRZERWY W ŚWIADCZENIU USŁUG
17.WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
18.POSTANOWIENIA KOŃCOWE


§ 1 DEFINICJE

Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
Programdietetyczny.pl – zbiorcza nazwa usług, świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników.
Pacjent Indywidualny – osoba korzystająca z usług świadczonych w ramach programdietetyczny.pl, która dokonała prawidłowej rejestracji, zaakceptowała niniejszy Regulamin i posiada konto; 
Pacjent Profesjonalisty – osoba korzystająca z usług Profesjonalisty, której dane zostały wprowadzone przez Profesjonalistę na programdietetyczny.pl, ale która nie posiada konta w programdietetyczny.pl.
Pacjent - zbiorcza nazwa osób korzystających z usług programdietetyczny.pl, obejmująca Pacjentów Indywidualnych i Pacjentów Profesjonalistów; termin wykorzystywany w sytuacji, kiedy punkt Regulaminu dotyczy zarówno Pacjentów Indywidualnych, jak i Pacjentów profesjonalistów. Zbiór nie uwzględnia Profesjonalistów.
Profesjonalista – osoba korzystająca z usług świadczonych w ramach programdietetyczny.pl, która dokonała prawidłowej rejestracji i zaakceptowała niniejszy Regulamin. Profesjonalista to osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, spełniająca wszystkie wymagania szczegółowo określone Regulaminem oraz udzielająca Pacjentom porad w zakresie szeroko rozumianej dietetyki w ramach prowadzonej działalności zawodowej i Profesjonalnej.
Użytkownik – zbiorcza nazwa osób korzystających z usług programdietetyczny.pl, które dokonały prawidłowej rejestracji i zaakceptowała niniejszy Regulamin i posiadają konto, obejmująca Pacjentów Indywidualnych i Profesjonalistów. Termin wykorzystywany w sytuacji, kiedy punkt Regulaminu dotyczy zarówno Pacjentów Indywidualnych, jak i Profesjonalistów. Zbiór nie uwzględnia Pacjentów Profesjonalisty.
Konto Pacjenta – tzw. Karta Pacjenta, dostępna dla Pacjenta podstrona w programdietetyczny.pl, utworzone przez Usługodawcę za zgodą Pacjenta Indywidualnego lub Profesjonalistę za zgodą Pacjenta Profesjonalisty. Strona umożliwiająca Pacjentowi i Profesjonaliście dostęp do usług świadczonych przez Usługodawcę, agregowanie informacji o parametrach ciała Pacjenta oraz monitoring poczynionych postępów.
Konto Profesjonalisty – dostępna dla Profesjonalisty podstrona w programdietetyczny.pl, za pośrednictwem której wprowadza on dane Pacjenta i zarządza nimi oraz otrzymuje dostęp do usług świadczonych przez Usługodawcę.
Baza Pacjentów – wyodrębniona podstrona z Konta Profesjonalisty, za pośrednictwem której wprowadza dane Pacjentów, z którymi współpracuje oraz zarządza nimi. Liczba Pacjentów (pojemność Bazy Pacjentów) z którymi współpracuje Profesjonalista zależy od zakresu usług (płatne lub bezpłatne), z których korzysta Profesjonalista i jest określona w Regulaminie.
Materiały – wszelkie materiały, związane z dietetyką i szeroko rozumianym zdrowym stylem życia, zamieszczane na stronach programdietetyczny.pl w formie tekstowej (wypowiedzi, diety, komentarze, komunikacja między kontami, przepisy, artykuły, opinie i inne), a także w formie zdjęć, plików audio i wideo, grafik oraz innych akceptowalnych Regulaminem formach.
Regulamin – niniejszy regulamin wraz z załącznikami, określający rodzaje, zakres oraz warunki Świadczenia usług programdietetyczny.pl drogą elektroniczną.
Usługodawca – MISNET Michał Chojaczyk, ul. Brązowa ⅛, 53-422 Wrocław, NIP 8971614358
Umowa – umowa o świadczenie drogą elektroniczną usług programdietetyczny.pl, zawarta zgodnie z Regulaminem pomiędzy Usługodawcą a danym Użytkownikiem, o treści ustalonej Regulaminem. Regulamin stanowi integralną część Umowy.
Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych – umowa zawarta pomiędzy Profesjonalistą a Usługodawcą regulująca zasady i cel przetwarzania powierzonych przez Profesjonalistę Usługodawcy danych osobowych Pacjentów Profesjonalisty. 
Indywidualna dieta – określony, zbilansowany sposób odżywiania się, który ma pomóc w realizacji celów dietetycznych Pacjentów. Dieta generowana jest w oparciu o autorski algorytm, wykorzystujący aktualny stan wiedzy medycznej i wiedzy z zakresu żywienia człowieka oraz preferencje i dane zdefiniowane przez Pacjenta. 
Cennik – wykaz cen usług oferowanych przez Usługodawcę w ramach programdietetyczny.pl dostępny na stronie internetowej: https://programdietetyczny.pl/cennik/
Abonament – opłata za korzystanie z wybranych przez Użytkownika odpłatnych usług w wybranym okresie czasu. 
Dietetyka – nauka medyczna o żywieniu człowieka zdrowego i chorego zajmująca się:
zasadami żywienia człowieka zdrowego, zasadami żywienia człowieka chorego, oceną stanu odżywienia, oceną wzajemnego wpływu farmakoterapii i żywienia, zapobiegania chorobom zależnym od żywienia, kontrolowania jakości produktów żywnościowych i warunków ich przechowywania, biochemicznymi podstawami żywienia, prowadzenia edukacji żywieniowej, psychologią żywienia, technologiami gastronomicznymi. Dietetyka jest nauką interdyscyplinarną obejmującą nauki przyrodnicze i medyczne, a także społeczne., która wyspecjalizowała się w kierunku racjonalnego odżywiania człowieka chorego jak i zdrowego. Dietetyka zajmuje się oceną wpływu choroby na stan odżywienia pacjenta, oraz wpływu odżywiania na wyniki leczenia chorób. 

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

programdietetyczny.pl jest wielofunkcyjną platformą internetową, która:
wspiera Profesjonalistów w zakresie udzielania porad Pacjentom z zakresu żywności i żywienia, dietetyki oraz zasad zdrowego stylu życia, których celem jest poprawa zdrowia Pacjentów;
umożliwia Pacjentom skorzystanie z usług świadczonych przez Profesjonalistów. Dzięki korzystaniu z programdietetyczny.pl Pacjenci mogą uzyskać od Profesjonalistów porady pozwalające na wprowadzenie i przestrzeganie zasad zdrowego stylu życia oraz zbilansowanego i zdrowego odżywiania;
umożliwia Użytkownikom generowanie indywidualnych diet w oparciu o autorski algorytm wykorzystujący najnowszą wiedzę z zakresu żywności i żywienia, dietetyki oraz zasad zdrowego stylu życia. Nie zwalnia to jednak Profesjonalisty z obowiązku weryfikacji wygenerowanej diety przed udostępnieniem jej Pacjentowi.
Usługi świadczone przez Usługodawcę i Profesjonalistów nie zastępują konsultacji z lekarzem i właściwych badań diagnostycznych oraz nie mogą być traktowane jako podstawa dostosowania jakichkolwiek produktów leczniczych czy metod terapii i leczenia.
Dokładamy wszelkich starań, aby program dostarczał produkt najwyższej jakości, jednak może on zawierać błędy, za które nie ponosimy odpowiedzialności, gdyż Profesjonalista zobowiązuje się do weryfikacji wygenerowanej diety. 
Wprowadzenie zmian w diecie zgodnie z wygenerowaną indywidualną dietą oraz poradami udzielanymi przez Profesjonalistów może przyczynić się do polepszenia stanu zdrowia Pacjentów, nie może jednak być traktowane jako alternatywa wobec porad lekarskich.
Usługodawca zachęca Pacjentów do prowadzenia zdrowego trybu życia, w szczególności regularnego uprawiania aktywności fizycznej. Połączenie indywidualnej diety, porad od Profesjonalisty uzyskanych w związku z korzystaniem z programdietetyczny.pl z właściwym poziomem aktywności fizycznej może przyczynić się do osiągnięcia przez Pacjentów lepszych efektów podejmowanych starań. Przed rozpoczęciem aktywności fizycznej Usługodawca zaleca kontakt z lekarzem w celu ustalenia czy nie zachodzą przeciwwskazania zdrowotne dla uprawiania określonych rodzajów aktywności fizycznej przez Pacjenta.
Akceptując postanowienia niniejszego Regulaminu, Pacjent Indywidualny ma świadomość, że:
do prawidłowego wykonania przez Usługodawcę i Profesjonalistów usług świadczonych w ramach programdietetyczny.pl niezbędne jest systematyczne i rzetelne uzupełnianie informacji na Koncie Pacjenta; 
przed przystąpieniem do stosowania indywidualnej diety lub diety poleconej przez Profesjonalistę, Pacjent Indywidualny i Pacjent Profesjonalisty powinien odbyć konsultację z lekarzem właściwej specjalizacji celem ustalenia wszelkich zaleceń lub przeciwwskazań o charakterze chorobowym lub medycznym, które mogłyby stać na przeszkodzie w stosowaniu wybranego sposobu żywienia, w szczególności Pacjent powinien upewnić się czy nie posiada alergii pokarmowych, które wykluczają zastosowanie w diecie określonych produktów. Zawarte w indywidualnej diecie zalecenia umożliwią Pacjentowi ułożenie systemu żywienia ułatwiającego osiągnięcie i utrzymanie określonej masy ciała Pacjenta, jednak Pacjent nie powinien dążyć do osiągnięcia wagi mniejszej niż minimalne normy prawidłowej masy ciała ustalone przez Światową Organizację Zdrowia;
stosowanie jakichkolwiek zaleceń Profesjonalistów lub indywidualnej diety nie gwarantuje osiągnięcia założonych efektów, ze względu na złożoność i specyfikę ludzkiego organizmu oraz indywidualne predyspozycje Pacjenta.
Akceptując postanowienia niniejszego Regulaminu Profesjonalista oświadcza, że:
zajmuje się zawodowo udzielaniem porad z zakresu żywności i żywienia lub dietetyki lub zasad zdrowego stylu życia oraz, że będzie korzystać z programdietetyczny.pl w celach związanych z prowadzoną zgodnie z przepisami prawa działalnością zawodową oraz że posiada niezbędne w tym celu wiedzę i wykształcenie;
posiada wszelkie wymagane prawem licencje, wpisy i zezwolenia konieczne do prowadzenia działalności zgodnie z przepisami prawa polskiego.
fakt korzystania z programdietetyczny.pl nie zwalnia Profesjonalisty z obowiązku weryfikacji wygenerowanej automatycznie diety przed udostępnieniem jej Pacjentowi.
Pacjent Indywidualny na własną odpowiedzialność korzysta z Materiałów oraz ze wszelkich innych usług dostępnych na programdietetyczny.pl.
Aktualna treść Regulaminu wraz ze wszystkimi załącznikami znajduje się na stronie internetowej https://programdietetyczny.pl/regulamin/.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej https://programdietetyczny.pl/kontakt/ 
 
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE NIEZBĘDNE DO KORZYSTANIA Z USŁUG

W celu korzystania z usług programdietetyczny.pl konieczne jest łączne spełnianie następujących wymogów technicznych:
dostęp do urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron WWW, które zapewnia możliwość wyświetlania obrazu w rozdzielczości min. 1280 x 800 pikseli; 
przeglądarka z aktywną obsługą JavaScript oraz plików Cookies;
aktywne połączenie z siecią Internet o zalecanej prędkości minimum 10Mbps;
posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
Usługodawca rekomenduje korzystanie z programdietetyczny.pl za pośrednictwem najnowszych wersji przeglądarek Google Chrome, Mozilla Firefox lub Microsoft Edge. Korzystanie z programdietetyczny.pl z wykorzystaniem innego oprogramowania lub nieaktualnych wersji przeglądarek internetowych wskazanych powyżej jest możliwe, przy czym niektóre funkcjonalności programdietetyczny.pl mogą nie działać prawidłowo.
Usługodawca zastrzega, iż koszty połączenia z siecią Internet oraz koszty związane z użytkowaniem urządzeń łączących się z nią, obciążają wyłącznie Użytkowników.
Usługodawca wskazuje, że ze względu na publiczny charakter sieci Internet korzystanie z programdietetyczny.pl może wiązać się z ryzykiem ingerencji osób trzecich w transmisję danych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem. W celu ograniczenia ryzyka Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnych wersji oprogramowania antywirusowego oraz regularne aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach, z których korzystają Użytkownicy.
Usługodawca oświadcza, że użycie oprogramowania, którego zadaniem jest blokowanie treści reklamowych może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z usług programdietetyczny.pl. W przypadku wystąpienia takich trudności, Użytkownik powinien wyłączyć ww. oprogramowanie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z programdietetyczny.pl, jeśli Użytkownik nie wyłączy ww. Oprogramowania.
Usługodawca oświadcza, że zablokowanie przez Użytkownika używania plików cookies, o których mowa w § 14 Regulaminu, może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z usług programdietetyczny.pl.
 
§ 4 OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG

Podczas korzystania z usług programdietetyczny.pl Użytkownik nie może:
publikować Materiałów lub treści o charakterze bezprawnym, w tym nawołujących do nienawiści na tle religijnym, rasowym itp, a także naruszających prawa Usługodawcy lub osób trzecich, ze szczególnym uwzględnieniem treści obraźliwych, wulgarnych, obscenicznych lub w inny sposób sprzecznych z zasadami współżycia społecznego lub innymi normami powszechnie przyjętymi;
publikować Materiałów oraz informacji o charakterze m.in. erotycznym i rasistowskim;
publikować Materiałów dotyczących lub należących do osób trzecich bez ich zgody;
publikować danych osobowych oraz wizerunku osób trzecich bez ich wyraźnej, pisemnej zgody;
spamować – przez co rozumie się korzystanie z programdietetyczny.pl w sposób utrudniający korzystanie innym Profesjonalistom lub Pacjentom.
Użytkownikom nie wolno, przy wykorzystaniu w jakikolwiek sposób usług świadczonych w ramach programdietetyczny.pl: 
prowadzić sprzedaży, akwizycji, reklamy żadnych usług ani produktów podmiotów trzecich, chyba że Usługodawca wyraził zgodę na tego rodzaju działania;
prowadzić agitacji politycznej oraz światopoglądowej;
prowadzić działań zmierzających do komunikowania się z Pacjentami Indywidualnymi pozyskanymi przez Profesjonalistę dzięki korzystaniu z programdietetyczny.pl z pominięciem programdietetyczny.pl;
publikować na programdietetyczny.pl adresów stron internetowych oferujących usług konkurencyjne wobec usług programdietetyczny.pl.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do blokowania lub usuwania Materiałów umieszczonych przez Użytkownika w programdietetyczny.pl, które naruszają postanowienia Regulaminu lub prawa osób trzecich. W szczególności, Usługodawca usuwać będzie Materiały, które stanowią plagiat. Odpowiedzialność Użytkowników z tytułu naruszenia praw osób trzecich określona jest w § 17 i § 18 p.4.
 
§ 5. RODZAJE I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

Usługi programdietetyczny.pl świadczone są drogą elektroniczną.
Usługi programdietetyczny.pl dzielą się na następujące kategorie:
usługi bezpłatne;
usługi płatne.
W ramach programdietetyczny.pl dostępne są następujące usługi bezpłatne:
Usługi dla Pacjentów Indywidualnych:
dostęp do Konta Pacjenta;
dostęp do indywidualnej diety (w wersji elektronicznej i do druku), generowanej zgodnie z wprowadzonymi danymi oraz preferencjami;
dostęp do listy składników (w wersji elektronicznej i do druku), niezbędnych do stworzenia zalecanych potraw w diecie indywidualnej, wraz z informacjami o kaloriach i wartościach spożywczych składników;
dostęp do materiałów o tematyce zdrowego stylu życia i prawidłowego odżywiania etc.
Usługi dla Profesjonalistów:
możliwość utworzenia Profilu publicznego, w postaci podstrony w domenie programdietetyczny.pl posiadającej unikalny adres URL, która może być wyświetlana przez wszystkie osoby korzystające z programdietetyczny.pl;
możliwość utworzenia limitowanej Bazy Pacjentów. Liczba Pacjentów, którzy mogą być dołączeni do Bazy Pacjentów w ramach usługi bezpłatnej jest definiowana przez Usługodawcę i wynosi 5;
dostęp do Kart Pacjentów, którzy zostaną dodani do bazy Pacjentów, z możliwością edycji informacji w nich zawartych;
samodzielne dodawanie Pacjentów Profesjonalisty do tworzonej bazy Pacjentów (max. do 5 osób), którzy nie posiadają Konta na programdietetyczny.pl, w ramach dostępnego limitu ustalonego w § 5 ust. 3, lit. b, ppkt 2 niniejszego Regulaminu. 
możliwość kontaktu z Pacjentem za pośrednictwem programdietetyczny.pl
dostęp do indywidualnej diety (w wersji elektronicznej i do druku ), generowanej zgodnie z wprowadzonymi danymi oraz preferencjami Pacjentów;
dostęp do listy składników (w wersji elektronicznej i do druku), niezbędnych do stworzenia zalecanych potraw w diecie indywidualnej, wraz z informacją o kaloriach i wartościach spożywczych składników;
możliwość przesyłania Usługodawcy tekstów do publikacji na programdietetyczny.pl.
dostęp do materiałów o tematyce zdrowego stylu życia i prawidłowego odżywiania etc.
W ramach programdietetyczny.pl dostępne są następujące usługi płatne:
Usługi dla Pacjentów:
dostęp do bazy Profesjonalistów z możliwością nawiązania płatnej współpracy z wybranym Profesjonalistą, obejmującej bieżące konsultacje wykonywane za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub aplikacji dotyczące szeroko rozumianej dietetyki.
Usługi dla Profesjonalistów:
możliwość utworzenia Bazy Pacjentów do 150 osób miesięcznie wraz z możliwością automatycznej generacji diet;
Wykupienie płatnych usług gwarantuje Użytkownikom korzystanie ze wszystkie usługi bezpłatnych dostępnych dla danego profilu, których opis znajduje się w punkcie 3 niniejszego paragrafu. 
Wykupienie płatnych usług gwarantuje korzystanie z serwisu/platformy bez konieczności wyświetlania reklam.

§ 6. PŁATNOŚCI
 
W celu rozpoczęcia korzystania z usług płatnych Użytkownik powinien dokonać płatności za Usługi, tym samym wykupując wybrany Abonament.
Aktywacja pierwszego Abonamentu następuje po upływie  terminu przysługującego Użytkownikowi na odstąpienie od zawartej umowy, zdefiniowanego w §8 p.1, chyba, że Użytkownik złoży Usługodawcy oświadczenie, o wyrażeniu zgody na dostęp do usług płatnych świadczonych przez Usługodawcę przed upływem terminu odstąpienia od Umowy. Wówczas aktywacja pierwszego Abonamentu następuje w dniu złożenia stosownego oświadczenia. 
Aktywacja każdego kolejnego Abonamentu następuje każdorazowo z chwilą potwierdzenia zaksięgowania zapłaty wybranego przez Użytkownika Abonamentu.
Ważność Abonamentu liczona jest w dniach, począwszy od chwili jego aktywacji do ostatniego dnia okresu obowiązywania danego Abonamentu włącznie, jednakże z dokładnością do godziny.
Podstawowym okresem rozliczeniowym dla usług płatnych dostępnych w ramach programdietetyczny.pl jest 30 dni kalendarzowych. Okres ważności Abonamentu jest niepodzielny i nieprzerwany.
W przypadku, gdy przed upływem okresu ważności danego Abonamentu Użytkownik opłaci kolejny Abonament, okres ważności tak opłaconego Abonamentu ulega wydłużeniu o czas na jaki opłacił kolejny Abonament.
W serwisie programdietetyczny.pl funkcjonują następujące sposoby płatności za usługi:
płatność jednorazowa z góry;
płatność z góry, cykliczna, zgodnie z harmonogramem opłat.
Płatności za usługi można dokonać:
kartą kredytową lub debetową;
e-przelewem;
za pośrednictwem internetowego systemu rozliczeń.
Płatność jednorazowa z góry pozwala na opłacenie kosztu korzystania z danej usługi w jednym, pełnym okresie rozliczeniowym (np. 1 okres rozliczeniowy dla dostępu do programdietetyczny.pl) w ramach jednej transakcji.
Płatność z góry z harmonogramem opłat pozwala na opłacenie kosztu korzystania z danej usługi w ramach jednego z pakietów oferowanych przez Usługodawcę zgodnie z harmonogramem opłat dołączonym do faktury wystawionej przez Usługodawcę.
Dokonanie płatności możliwe jest za pośrednictwem operatora płatności internetowych PayU lub PayLane, na zasadach określonych w regulaminie tych usług. W wyjątkowych przypadkach, na indywidualną prośbę Profesjonalisty, Usługodawca udostępnia płatność za pośrednictwem tradycyjnego przelewu bankowego.
Zmiana Cennika nie stanowi zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Cennika nie będą miały wpływu na płatności dokonane przed wejściem w życie zmian.
Żadne koszty za usługi świadczone w ramach programdietetyczny.pl nie są naliczane bez wiedzy Użytkownika.
 
§ 7. ROZPOCZĘCIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
 
Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz Użytkownika przez Usługodawcę jest
zawarcie Umowy. Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania przez
Użytkownika z poszczególnych usług programdietetyczny.pl po uprzednim:
a. 	wypełnieniu formularza rejestracyjnego;
b.    akceptacji zgody na przetwarzanie danych osobowych, 
c.    akceptacji Regulamin,
d.  akceptacji warunków umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych w przypadku konta profesjonalisty,
e.    aktywacji konta. 
Usługodawcy przysługuje prawo do weryfikacji danych dotyczących Profesjonalisty zawartych w formularzu rejestracyjnym oraz – w przypadku powzięcia wątpliwości co do autentyczności danych – do żądania przedstawienia dodatkowych informacji poświadczających tożsamość Profesjonalisty lub jego kwalifikacje.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania weryfikacji uprawnień i umiejętności danego Profesjonalisty poprzez żądanie przesłania dokumentów potwierdzających uprawnienia i umiejętności danego Profesjonalisty. W przypadku odmowy przesłania dokumentów lub w przypadku gdy dokumenty nie będą odpowiadać informacjom podanym w formularzu rejestracyjnym Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usług na rzecz Profesjonalisty.
Na etapie dokonywania rejestracji w programdietetyczny.pl Użytkownik określa samodzielnie hasło do Konta Użytkownika. Login stanowi aktywny adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika podczas rejestracji.
Użytkownik zobowiązany jest chronić poufność informacji umożliwiających dostęp do jego konta w programdietetyczny.pl, w tym przede wszystkim Loginu i powiązanego z nim hasła, w szczególności poprzez nieujawnianie tych informacji osobom trzecim.
Świadczenie usług bezpłatnych programdietetyczny.pl rozpoczyna się w momencie dokonania prawidłowej rejestracji w programdietetyczny.pl. Rozpoczęcie świadczenia usług bezpłatnych nie wpływa na możliwość wykonania przez Użytkownika prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 8 Regulaminu.
Świadczenie odpłatnych usług programdietetyczny.pl rozpoczyna się nie wcześniej niż po 14 dniach od dnia zawarcia Umowy chyba, że Użytkownik złoży oświadczenie, o wyrażeniu zgody na spełnienie świadczenia przez Usługodawcę poprzez dostarczanie Użytkownikowi treści o charakterze cyfrowym przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w punkcie § 8 p. 1.
 
§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
 
Pacjent na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Pacjent powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego do Usługodawcy drogą mailową na adres: reklamacje@programdietetyczny.pl. Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby informacja dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy została wysłana przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Mail z jednoznacznym oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy powinien zostać przesłany z adresu e-mail, który został użyty do rejestracji na portalu programdietetyczny.pl. Użycie innego adresu e-mail znacznie utrudni identyfikację Pacjenta, a w skrajnych przypadkach uniemożliwi przyjęcie oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy. 
Usługodawca niezwłocznie po otrzymaniu maila z jednoznacznym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy potwierdza otrzymanie informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy, z którego skorzystał Pacjent.
W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca Pacjentowi wszystkie otrzymane od Pacjenta płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Pacjent nie może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest indywidualny plan dietetyczny przygotowany w celu zaspokojenia zindywidualizowanych potrzeb żywieniowych i zdrowotnych konsumenta (art. 38 pkt 3 i 13 ustawy o prawach konsumenta).
Pacjent nie może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest świadczenie którejkolwiek z pozostałych usług płatnych oferowanych za pośrednictwem programdietetyczny.pl, jeżeli wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, o którym mowa w § 8 p. 1. (art. 38 pkt 3 i 13 ustawy o prawach konsumenta).
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty przy pierwotnej transakcji.
Treść formularza odstąpienia od umowy (formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)


Adresat: MISNET Michał Chojaczyk, ul. Brązowa ⅛, 53-422 Wrocław, NIP 8971614358, reklamacje@programdietetyczny.pl
Ja [imię i nazwisko]
niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi z zakresu dietetyki zawartej dnia [data]. 

– Imię i nazwisko konsumenta
– Adres konsumenta
– Adres e-mail konsumenta
– Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data


 
§ 9. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG ŚWIADCZONYCH 
W RAMACH PORTALU PRZEZ PROFESJONALISTÓW
 
W ramach korzystania z usług programdietetyczny.pl Profesjonalista może utworzyć:
Konto Profesjonalisty, do którego dostęp będzie miał wyłącznie Profesjonalista zalogowaniu do programdietetyczny.pl;
Profil publiczny;
Konto Pacjenta Profesjonalisty służące do zapisywania rekomendacji i jadłospisów dla Pacjentów Profesjonalisty; zakładając Konto Pacjenta Profesjonalisty, Profesjonalista może – po uzyskaniu zgody od Pacjenta – wprowadzić do programdietetyczny.pl jego adres e-mail, na który Usługodawca prześle dane niezbędne do utworzenia przez Pacjenta konta w programdietetyczny.pl.
Zabronione jest posiadanie więcej niż jednego Konta Profesjonalisty w Portalu programdietetyczny.pl przez tę samą osobę.
Profesjonalista zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z własnego Konta w programdietetyczny.pl i nie wolno mu także udostępniać pod jakimkolwiek tytułem swojego Konta w Portalu programdietetyczny.pl, jak również Materiałów, do używania osobom trzecim.
Profesjonalista oświadcza, że jest świadomy, iż:
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość oraz zgodność z aktualnym stanem wiedzy medycznej porad udzielanych przez Profesjonalistę Pacjentom; wyłączną odpowiedzialność w tym zakresie ponosi Profesjonalista;
Usługodawca nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone Pacjentom w wyniku błędów popełnionych przez Profesjonalistę;
przed przystąpieniem do rekomendowania Pacjentowi wybranej spośród oferowanych w ramach płatnej usługi programdietetyczny.pl diety, Profesjonalista ma obowiązek przeprowadzić z Pacjentem wywiad służący ustaleniu przeciwwskazań do spożywania określonych kategorii produktów, alergii pokarmowych, preferencji żywieniowych, etc. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Profesjonalista powinien poinformować Pacjenta o konieczności przeprowadzenia konsultacji lekarskiej celem ustalenia wszelkich zaleceń lub przeciwwskazań, co do sposobu żywienia Pacjenta zgodnie z wybranym rodzajem diety. Ponadto Profesjonalista oświadcza, że dołożył należytej staranności, żeby zweryfikować, czy dany Pacjent faktycznie przeprowadził zalecane konsultacje.
Korzystanie z indywidualnej diety dla Pacjenta, do której Profesjonalista uzyskuje dostęp w ramach usług płatnych programdietetyczny.pl nie zwalnia Profesjonalisty z odpowiedzialności z tego tytułu.
 
§ 10. PUBLIKACJA TEKSTÓW NA BLOGU I W PROGRAMDIETETYCZNY.PL

Profesjonaliści, którzy korzystają z usług płatnych programdietetyczny.pl, uzyskują możliwość przesyłania do Usługodawcy tekstów dotyczących obszarów ich działalności zawodowej do publikacji w ramach blogów prowadzonych przez Usługodawcę w domenie programdietetyczny.pl. W celu przesłania tekstu do publikacji, Profesjonalista powinien przesłać go Usługodawcy na adres do kontaktu wskazany na stronach internetowych programdietetyczny.pl.
Usługodawca ma prawo odmowy przyjęcia tekstu do publikacji, jeżeli tekst nie reprezentuje właściwego poziomu merytorycznego lub zawiera informacje niezgodne z aktualnym stanem wiedzy. Usługodawcy przysługuje także prawo do edycji, skracania i poprawiania tekstów przesłanych przez Profesjonalistów stosownie do postanowień § 17.
Teksty zostaną umieszczone na blogu w terminie określonym przez Usługodawcę. Opublikowane teksty zawierać będą link do profilu publicznego Profesjonalisty.
 
§ 11. REKLAMACJE I ZGŁOSZENIA NARUSZEŃ PRAW OSÓB TRZECICH

Reklamacje związane z funkcjonowaniem programdietetyczny.pl należy przesyłać drogą elektroniczną na adres reklamacje@programdietetyczny.pl z adresu e-mail, który został użyty do rejestracji w programdietetyczny.pl.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
login lub imię i nazwisko Użytkownika;
datę wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji;
szczegółowy opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
Termin na wniesienie reklamacji wynosi 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego jej przyczyną. Za dzień złożenia reklamacji uważa się dzień, w którym Usługodawca otrzymał wiadomość na adres wskazany w § 11.p.1.
Termin na rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę wynosi 30 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, zawierającego elementy wskazane w § 11.p. 2. W przypadku reklamacji niezawierających elementów wskazanych w § 11.p. 2 termin ten biegnie od dnia otrzymania uzupełnionej reklamacji przez Usługodawcę.
Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamacje za pośrednictwem poczty e-mail, na adres e-mail, z którego została ona zgłoszona.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do opublikowania zanonimizowanych (tj. niezawierających informacji pozwalających na identyfikację Użytkownika) uwag lub reklamacji dotyczących funkcjonowania programdietetyczny.pl wraz z treścią udzielonych przez Usługodawcę odpowiedzi na stronie https://programdietetyczny.pl/faq/.
Jeżeli zachodzi podejrzenie, że jakikolwiek Materiał zamieszczony w programdietetyczny.pl przez Profesjonalistę narusza prawa lub dobra osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej, osoba ta powinna skontaktować się z Usługodawcą w trybie właściwym dla reklamacji.
 
§ 12. BLOKADA I USUNIĘCIE KONTA 
(ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ)

Użytkownik portalu może w każdym czasie i bez podania przyczyny usunąć Konto Użytkownika w programdietetyczny.pl. Usunięcie konta pozostaje bez wpływu na wszystkie zobowiązania (związane z płatnością za usługi) powstałe przed dniem usunięcia konta. W celu usunięcia konta Użytkownik powinien wysłać e-maila na adres kontakt@programdietetyczny.pl. Zgłoszenie musi zostać wysłane z adresu e-mail, który został podany przez Użytkownika przy okazji rejestracji w programdietetyczny.pl.
Usunięcie Konta Profesjonalisty skutkuje:
wypowiedzeniem przez Profesjonalistę ze skutkiem natychmiastowym umowy o świadczenie nieodpłatnych usług programdietetyczny.pl;
w przypadku gdy Profesjonalista korzysta jednocześnie z usług odpłatnych, wypowiedzeniem przez Profesjonalistę umowy o świadczenie odpłatnych usług programdietetyczny.pl ze skutkiem na koniec ostatniego opłaconego okresu rozliczeniowego;
wyłączeniem dostępu do Konta Profesjonalisty i usunięciem Materiałów oraz wszelkich innych treści umieszczonych w programdietetyczny.pl przez Profesjonalistę, z wyłączeniem danych Pacjentów Profesjonalisty, których zwrot odbywać będzie się na zasadach opisanych w § 13.
Usunięcie Konta Pacjenta Indywidualnego skutkuje:
wypowiedzeniem przez Pacjenta Indywidualnego ze skutkiem natychmiastowym umowy o świadczenie nieodpłatnych usług programdietetyczny.pl; 
w przypadku gdy Pacjent Indywidualny korzysta jednocześnie z usług odpłatnych, wypowiedzeniem przez Pacjenta Indywidualnego umowy o świadczenie odpłatnych usług programdietetyczny.pl ze skutkiem na koniec ostatniego opłaconego okresu rozliczeniowego;
utratą dostępu do wszelkich Materiałów i innych informacji zgromadzonych na koncie przez
Pacjenta Indywidualnego oraz ich usunięciem.
W przypadku gdy Użytkownik narusza Regulamin, przepisy prawa powszechnie obowiązującego lub gdy jego działania naruszają prawa osób trzecich, Usługodawca wezwie Użytkownika do zaprzestania takich działań, wyznaczając odpowiedni termin do usunięcia naruszeń.
W przypadku niezaprzestania powyższych działań we wskazanym terminie Usługodawca ma prawo zablokować Konto Użytkownika na okres minimum 24 godzin oraz usunąć w tym czasie Materiały Użytkownika, które naruszają prawa osób trzecich. Użytkownik może odwołać się od działań Usługodawcy w trybie właściwym dla reklamacji (§ 11 Regulaminu). Powyższe ograniczenie nie dotyczy danych osobowych Pacjentów Profesjonalisty powierzonych Usługodawcy do przetwarzania w myśl § 15.
Jeśli Użytkownik po odblokowaniu Konta w dalszym ciągu narusza Regulamin, przepisy prawa powszechnie obowiązującego lub gdy jego działania naruszają prawa osób trzecich Usługodawca ma prawo wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym umowę o świadczenie odpłatnych usług programdietetyczny.pl oraz umowę o świadczenie nieodpłatnych usług programdietetyczny.pl.
Usunięcie konta Użytkownika przed upływem okresu na jaki wykupione zostały usługi nie uprawnia Użytkownika do otrzymania zwrotu części lub całości uiszczonych na rzecz Usługodawcy opłat za korzystanie z usług. 
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika, gdy Użytkownik narusza Regulamin, przepisy prawa powszechnie obowiązującego lub gdy jego działania naruszają prawa osób trzecich. 
Bezpłatne konto, które jest nieaktywne przez 6 mc może zostać usunięte z serwisu bez informowania o tym użytkownika
Jedna osoba może posługiwać się jednym kontem bezpłatnym. W przypadku naruszenia tej zasady administratorzy serwisu mogą zablokować i/lub usunąć natychmiastowo i bezpowrotnie dane wszystkich zidentyfikowanych kont.
Użytkownik konta bezpłatnego wyraża zgodę na sprawdzenie i zarejestrowanie jego adresu IP oraz informacji zawartych w pliku cookie w celu potwierdzenia, że korzysta tylko z jednego bezpłatnego konta.

§ 13. EKSPORT MATERIAŁÓW I DANYCH PROFESJONALISTY

Usługodawca udostępnia Profesjonalistom usługi pozwalające na:
odpłatny eksport danych Pacjentów Profesjonalisty w formie pliku.csv;
odpłatny eksport Materiałów i innych danych wprowadzonych do programdietetyczny.pl przez Profesjonalistę.
Koszt skorzystania z narzędzia do odpłatnego eksportu Materiałów opisany jest w Cenniku.
Skorzystanie z usługi eksportu Materiałów i danych Profesjonalisty nie jest możliwe po usunięciu
Konta Profesjonalisty.
W momencie usunięcia Konta Profesjonalisty Usługodawca usuwa dane Pacjentów Profesjonalisty, które zostały powierzone do przetwarzania na zasadach opisanych w umowie powierzenia przetwarzania, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
 
§ 14. DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW I PLIKI COOKIES

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz zasad wykorzystywania plików cookies przez Usługodawcę opisane zostały w Polityce prywatności.
 
§ 15. DANE OSOBOWE PACJENTÓW PROFESJONALISTY

Profesjonalista oświadcza, że jest administratorem danych osobowych Pacjentów Profesjonalisty i jest jedynym podmiotem uprawnionym do decydowania o środkach i celach przetwarzania tych danych osobowych. Profesjonalista, w celu wykonania niniejszej Umowy, niniejszym powierza Usługodawcy dane Pacjentów Profesjonalisty do przetwarzania.
W celu dopełnienia procesu zawarcia umowy powierzenia przetwarzania Profesjonalista powinien niezwłocznie po rozpoczęciu korzystania z programdietetyczny.pl uzupełnić formularz umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych dostępny w Koncie Profesjonalisty. Usługodawca ma prawo zablokować możliwość umieszczania danych osobowych Pacjentów Profesjonalisty w programdietetyczny.pl do czasu zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych.
Uzupełnienie formularza w wersji elektronicznej oraz akceptacja treści regulaminu są wystarczające do zawarcia umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych i nie wymagają drukowania, podpisania i odesłania papierowej wersji umowy.
W przypadku wątpliwości jednej ze stron lub na życzenie jednej ze stron umowa może zostać podpisana w wersji papierowej. 
Przetwarzanie danych Pacjentów Profesjonalisty następuje w ramach Abonamentu za korzystanie z usług programdietetyczny.pl.
 
§ 16. ZMIANY REGULAMINU I PRZERWY W ŚWIADCZENIU USŁUG

O planowanych przerwach w funkcjonowaniu programdietetyczny.pl Usługodawca będzie informować Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku przerw spowodowanych awariami, Usługodawca będzie dążyć do ich jak najszybszego usunięcia.
O wszelkich zmianach Regulaminu, Usługodawca będzie informować Użytkowników minimum na 14 dni przed ich wejściem w życie.
Użytkownik może nie wyrazić zgody na zmianę Regulaminu poprzez wypowiedzenie Umowy przed dniem wejścia w życie zmian w Regulaminie. Brak wypowiedzenia Umowy przed wejściem w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację i wolę kontynuowania umowy na zmienionych warunkach.
 
§ 17. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej związanych z programdietetyczny.pl w tym w szczególności autorskich praw majątkowych i osobistych do utworów wykorzystanych w programdietetyczny.pl oraz praw własności przemysłowej, jest Usługodawca. Żadne z postanowień Regulaminu nie przenosi jakichkolwiek uprawnień do rozporządzania tymi prawami, za wyjątkiem wyraźnie przyznanych w Regulaminie, na rzecz Profesjonalistów lub Pacjentów.
Usługodawca udziela Użytkownikom, którzy korzystają z odpłatnych usług świadczonych w ramach programdietetyczny.pl, ograniczonej w czasie okresem korzystania z Usług, licencji niewyłącznej, uprawniającej do korzystania z materiałów udostępnionych przez Usługodawcę w ramach programdietetyczny.pl, wyłącznie na użytek własny Użytkownika związany bezpośrednio z korzystaniem z programdietetyczny.pl. Wynagrodzenie Usługodawcy z tytułu udzielenia niniejszej licencji wliczone jest w ceny poszczególnych usług programdietetyczny.pl określonych w Cenniku.
Licencja, o której mowa powyżej obejmuje uprawnienie Użytkowników do wyświetlania Materiałów na ekranie urządzenia wykorzystywanego przez Użytkownika do korzystania z usług programdietetyczny.pl oraz zapisywania Materiałów na dowolnych nośnikach pamięci elektronicznej i drukowania w pojedynczym egzemplarzu.
Wraz z rozpoczęciem korzystania z programdietetyczny.pl, Profesjonalista przyznaje Usługodawcy niewyłączną, zbywalną, obejmującą prawo do udzielania sublicencji, bezpłatną i nieograniczoną terytorialnie licencję zezwalającą na wykorzystanie wszelkich Materiałów, które zostały udostępnione w ramach programdietetyczny.pl i są objęte autorskimi prawami majątkowymi Profesjonalisty. 
Licencja udzielona jest na okres 5 lat. Po upływie 5 lat, licencja zostaje przedłużona automatycznie na czas nieoznaczony.
Licencja, o której mowa powyżej obejmuje uprawnienie Usługodawcy do:
rozpowszechniania Materiałów w sieci Internet;
prawo do ich zwielokrotniania, tworzenia kopii, opracowań i przeróbek Materiałów,
a także do decydowania o rozpowszechnianiu Materiałów bez oznaczenia ich autorstwa;
korzystania z opracowań i przeróbek Materiałów w sposób właściwy dla Materiałów; 
wykorzystywania Materiałów do celów marketingowych lub promocji, w tym reklamy, sponsoringu, promocji sprzedaży, a także do oznaczenia lub identyfikacji produktów i usług oraz innych przejawów działalności, a także dla celów edukacyjnych lub szkoleniowych. 
Profesjonalista zobowiązuje się do niewykonywania autorskich praw osobistych wobec Usługodawcy w zakresie w jakim uniemożliwiałoby to korzystanie z licencji, o której mowa powyżej.
 
§ 18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji do odwołania.
W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania postanowień Regulaminu, Usługodawca i Użytkownicy będą rozstrzygać polubownie, a w przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia w terminie 30 dni, wszelkie spory będzie rozstrzygać sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
W przypadku skierowania przeciwko Usługodawcy jakichkolwiek roszczeń spowodowanych korzystaniem przez Użytkownika z programdietetyczny.pl, Użytkownik zobowiązuje się do podjęcia na swój koszt i ryzyko wszelkich kroków prawnych w celu ochrony Usługodawcy przed takimi roszczeniami oraz zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty, jakie Usługodawca poniesie lub jakie będzie zobowiązany zapłacić osobie trzeciej w związku z takimi roszczeniami.